Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

1. Droit de rétractation (14 jours)

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter, sans justifier de motif ni payer de pénalité. Pour exercer ce droit, écrivez-nous via le formulaire de contact ou à newsletter.cubical428@simplelogin.com en indiquant votre numéro de commande.

2. Retour du produit

Le produit doit nous être renvoyé au plus tard 14 jours après votre demande, complet (chargeur, accessoires, notice) et bien protégé, à l'adresse : 23 Rue de la Mabilais, 35000 Rennes, France. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit endommagé ou non conforme.

3. Remboursement

Nous remboursons la totalité des sommes versées, frais de livraison initiaux inclus (mode standard le moins cher), au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation, avec le même moyen de paiement et sans frais. Le remboursement peut être différé jusqu'à réception du produit ou preuve de son expédition.

4. Produit endommagé ou non conforme

Contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande et des photos : les frais de retour sont alors à notre charge.

5. Garanties légales

Garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Détails : Retours et remboursements.